九江新闻网讯为进一步改善医疗服务、规范医疗行为,为患者提供全程高效的优质服务,提高患者就医体验,2月17日上午,医院神经内科二病区召开了年首次住院患者工休座谈会。
会议开始,徐婷护士长代表科室向住院患者及医院防控防疫工作的全力配合表示感谢。她说,住院患者工休座谈会是医院践行党的群众路线教育实践活动的一项重要举措,旨在听取患者及家属的心声,就在院患者住院期间全过程广泛征求意见及建议。希望参会的患友们能够畅所欲言,为营造更好的医疗服务环境、构建良好的医患关系建言献策。
会上,神经内科健康管理师邹秀玲为患友讲述了脑卒中与高血脂的关系,健康管理师余萍以生动形象的肢体语言为大家讲解了睡眠如何管理,并就最近天气变化,温馨提醒广大患友雨雪天如何正确防跌倒,保障自身安全。在场的患者及家属们畅所欲言,一致认为,医院住院条件好,24小时开水供应,微波炉免费使用,病区干净卫生,后勤保障有力,让他们在住院期间方便而舒适。他们还对科室日常工作给予充分肯定及高度赞扬,对多名医护人员随叫随到的服务态度、视患者如亲人的高尚医德、主动巡视察看的工作作风等提出了点名表扬。
徐婷护士长代表科室为参会人员送上小礼物,感谢患者对神经内科工作的支持与肯定。并表示,神经内科全体医护人员会继续用耐心、细心、爱心、责任心服务患者,让患者在住院期间更加安心、放心和暖心,并将住院患者座谈会坚持不懈地开展下去。(医院供稿)