如何运用目的论改变对方的行为
1、改变二字，说来容易做到难
前阵子看到一句话：
改变自己是神，改变别人是神经病。
读到这句话，我们也许会哑然失笑——因为想要改变别人，实在是太难了。
但是，帮助他人做些改变，在职场里却是十分必要的。
一个初出茅庐的实习生，一定会遇到许多领导对他的改变；
一个工作多年却毫无起色的员工，也需要主管的指点；
一个常常负能量的同事，或许需要你的帮助……
我们只知道改变他人很难，可我们不知道的是：改变是分情况的，也是有技巧的。
前阵子，读到的一本由三名斯坦福大学精神治疗专家所著的书《改变》，书中提到了一个很重要的观点：
改变，分为第一序改变和第二序改变。
第一序改变是指那些不管你怎么努力都变化不大的改变；第二序改变是指那些轻轻松松就可以翻天覆地的改变。而在很多情况下，我们只需要依据方法，便可从第一序改变进入到第二序改变，从而突破困局。
本篇文章，就“如何帮助他人做出改变”，为公司领导、教育者、父母以及所有想要改变他人的人，提供一些具体的方法。
2、为什么大部分人都很难做出改变？
我们先来想想这个问题：
若我们想要改变某人的一些具体的行为，他为什么总是会“表面答应，却坚决不改”呢？
朋友小陈，几乎每次和我们聚会都会迟到，这让我们很头疼。
每次我们和他说，你就不会早几分钟出门吗？他总是满口答应，下次还是如此。
直到有一天，我看到了阿德勒心理学中的一个理论——目的论，我才恍然大悟。
我们大多数人思考问题的模式往往是按照因果顺序的，当一件事情产生的结果不符合我们的期待，人们往往会去寻找“原因”。
比方说，朋友小陈常常迟到这件事，可能因为睡过头了、路上堵车等等，但这种逻辑，会让我们止步不前，常常觉得问题没办法得到解决。
而心理学家阿德勒的目的论告诉我们：恰恰是我们对结果的预期，决定了我们的行为。
什么意思呢？
仔细想想，和小陈聚会有时候我们约定下午3点，他可以拖到3点过几分钟过来；而若我们约定2点，他也可以提前到2点多几分过来。
其实，他虽然看上去“不靠谱”，但心里是有数的——我只需要迟到一点点就好。
这就相当于解释了目的论——他就是冲着“迟到一点点”这个结果，才会在之前磨磨蹭蹭。
后来，我们验证了这个猜想，小陈说：“因为我不想要等你们，所以干脆迟到一点点，这样咱们就刚好都能到齐啦。”
原来，正是平时有人时不时地迟到，让小陈有了“不想等人，我就干脆迟到一点点”的想法，所以他每次就奔着这个“目的”去，从而进行了每次迟到的“行为”。
因此，借助“目的论”，如果我们想去改变一个人的行为，我们可以先去想：
“他为什么会这样做？他一定是想过他这样做的结果是什么。”
然后，我们可以再进一步想：
“那我们能不能改变他对结果的预期呢？”
其实，只有他对结果的预期改变了，他的行为才会改变。
这正和《改变》这本书中所提到“进入第二序改变的方法”不谋而合：
首先要找到困境的前提假设，然后换一种假设，事情就轻而易举地改变了。
而在上述的这个过程中，我们便相当于拥有了影响他人、说服他人的能力。
接下来，我们具体来说说，这个方法具体运用中的几个注意点。
3、“目的论”的实施要点
01、从对方出发
有的时候，你明明提出了一个非常好的建议，可对方却无动于衷。
因为我们犯了一个错误——站在自身的立场出发去想问题。
朋友小吴是一名教师，班上有一个孩子，一开始只是缺交几次作业，后来发展为次次不交作业。
她很苦恼，交作业明明是一个学生该做的，可这位学生好像不这么想。
后来我告诉了小吴阿德勒的目的论后，她才豁然开朗，明白了为什么这个孩子这样表现的原因。
原来，这位孩子是留守儿童，家里只有一个奶奶，平时在班级没什么朋友。但是，每次他没交作业的时候，小吴老师都会把他叫来办公室，和他谈心。
久而久之，这孩子就认为自己没交作业，老师就会和我聊天。为了消除平时的孤独感，即使成绩差一些，也没关系，所以就次次不交作业了。
后来，她和孩子父母沟通，想办法解决孩子孤独的问题。后来，孩子父母把孩子带到了他平时最喜欢的舅舅家，让舅舅帮忙照顾。果然，自从做了这个改变，孩子再也没缺交过作业，成绩也稳步上升了。
因此，要想改变一个人的行为，可以先从对方出发，先去仔细想想，为什么对方会这么做，对方这么做的背后，是不是还有别的什么原因。
只有找到背后的原因并改变它，他才有可能有好转的迹象。
要管理一个人的预期，一定要从这个人本身出发，否则，很有可能好心办坏事。
02、明确执行人
有人说，我改变了某些人的预期，可是对方不买账呢？
朋友所在的一家公司，因为抽烟的员工比较多，他们常常躲在走廊抽烟，老板就想要杜绝这种情况，就在走廊贴出了一条“禁止吸烟”的标语，还在开会时特意强调不准吸烟。
可是，效果好像没有很大，虽然改变了员工们的预期——走廊不准吸烟，但收效甚微。
后来，公司在标语后面加了一句——“违者罚款”，起了一点效果，可还是有人抱有侥幸心理，在走廊抽烟。
最后，是怎么解决的呢？公司又在标语后面加了一句话：“此处有监控”，这下，果然没人在走廊抽烟了。
“此处有监控”就是明确了执行人，它意味着有人监督，有人来执行这个结果，这样想在走廊上吸烟的人就会知道结果是赖不掉的，也就会自觉地去掂量“吸烟”的后果。
因此，当你做了某项规定来改变某些人，一定要明确执行人，否则，即使对方被你改变了心理预期，也可能抱有侥幸心理，从而继续我行我素。
03、自己的态度要坚定
我们不妨再想想更糟糕的内容，即使我们改变了对方的心理预期，明确了执行人，可对方还是屡教不改怎么办？
这就是我们的第三个要点：作为执行人，我们的态度一定要坚定。
这是改变对方的关键点，许多人到了这一步，态度不坚定，反而前功尽弃。
或许我们会说，我都说了那么多遍了，还不算够坚定吗？请注意，反反复复地强调，那可不是坚定，反而是在逐渐弱化自己的话的效果，使它更加不可信。
足够坚定的意思是：你要有心理上的准备，你是不是真的敢去执行你所给出的结果。
年，联想开始执行“开会迟到罚站制度”。执行之初，被罚的第一个人是柳传志在中科院的老领导。这位老领导帮助过柳传志，年龄大、威望高，场面很是尴尬。但柳传志心里明白“企业做什么事，就怕含含糊糊，制度定了却不严格执行，最害人”。所以即使罚站老领导时，柳传志不自在到出了一身汗，但还是坚决执行了下来。
联想，也成为制度严明的公司。从联想出去的人里，核心的品质就是特别准时，从不迟到。
因此，如果你想彻底改变员工的行为，就要让他相信你真的会说到做到，坚决执行比说上一百遍效果好多了。
总结一下：
如果你也有想要改变别人的一些需要，却常常因为对方不听你的而苦恼。
很有可能对方陷入了阿德勒的目的论，改变对方的结果预期，便能很好地改变对方的行为。
在改变预期里，我们要注意几个要点：
01、从对方出发，明确这个他背后的原因，找到这个原因并帮助改变它。
02、明确执行人，虽然改变了对方的预期，对方还是可能抱有侥幸心理，从而让你的计划落空，而明确执行人，便可大大改善这种问题的出现。
03、态度要坚定，坚决执行的态度，效果比说上百遍更有效。
有人说，员工爱迟到，辞退不就行了？孩子不听话，打一顿不就行了？伴侣有坏习惯，分手不就行了？
我想，对待问题并不能如此简单粗暴，改变对方的行为，一直是有迹可循的。我们应该试着理解对方，帮助对方，从而达到改变对方的目的。
共勉。
作者介绍：小天的书桌，专注于职场，致力于提升思维，愿阅尽天下好书，执笔走天涯。
