坚持公立医院服务宗旨不懈弘扬优良医德医风
12月12日，针对西安广播电视台第五期《问政时刻》节目中提出的相关问题，西安市精神卫生中心组织全体领导班子及院中层召开了整改动员大会，对医院下一步整改工作进行了安排部署。
首先，院党委书记张杰传达了市卫计委会议精神及《西安市卫生和计划生育委员会关于印发“强化医德医风纪律整治，建立健全长效机制”实施方案的通知》精神，他表示，此次整改工作，重点是整治在工作作风方面存在的问题，狠抓狠改，对违反“九不准”的医疗人员要从严从重处罚。要进一步优化就医流程，方便患者就诊，强化服务意识，医院各项工作顺利开展。
吴强驹院长强调，电视问政主要反应了三大问题：监管问题、作风问题及制度问题。针对这些暴露出来的问题，各部门要高度重视，认真对待，思想统一，真抓实干，抓好劳动纪律，整顿工作作风。建立长效机制，以电视问政为契机，在全院开展问题排查整改工作。
自12月8日电视问政节目播出以来，我院积极落实各项工作，第一时间制定并下发《西安市精神卫生中心第五期电视问政问题整改工作方案》，医院电视问政工作领导小组。迅速核查、落实责任，梳理医德医风及业务工作中出现的问题，多次召开专题会，深刻反思，进一步强化自律、改变作风、严明纪律。我院将以此次电视问政整改工作为契机，不懈努力、强化作风、深入整改，以病人为中心，医院整体服务质量，努力创建人民满医院。
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